a) Widerrufsbelehrung: Dem Kunden steht ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu, sofern es sich bei dem Kunden um eine Privatperson handelt, welche nicht im Namen einer Firma handelt. Eine Ausnahme hierfür gilt bei individuell konfigurierten Komplettsystemen, dieses ist der Fall, wenn der jeweilige Computer nicht in seiner ersichtlichen Standardform bestellt wird. hier wird der Bestell- und Fertigungsprozess durch Zahlungseingang ausgelöst in diesem Falle steht auch dem Privatkunden kein Widerrufsrecht zu. Sollte diese Belehrung für Sie unverständlich sein, so stellen Sie vor Bestellung unbedingt eine Anfrage, wie das Widerrufsrecht für Ihre Bestellung zu werten ist. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens am Tage nach Erhalt der Ware und der nachstehenden Belehrung in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten per E-Mail an: retoure (at) pearc.de oder auf dem Postweg an:
HyperMegaNet GmbH
Winsbergring 42 – Abteilung Retoure
D-22525 Hamburg

b) Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Ordnungsgemäß paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden und Wertgerecht zu versichern. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise: Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

c) Rücksendungen: Da an uns retournierte Computer (PearC) nicht immer sorgfältig genug behandelt werden oder nicht mit sämtlichem Zubehör zurück gesendet werden, entstehen mitunter deutliche Wertminderungen, die wir leider gezwungen sind, dem Kunden in Rechnung zu stellen bzw. vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen. Im Folgenden sehen Sie Beispiele für Rückerstattungen retournierter Ware:

100% Rückerstattung:

• Verpackung intakt, Styroporformen unversehrt
• PearC frei von Kratzern oder Dellen und funktionstüchtig
• Zubehörteile wie Kabel, Bedienungsanleitungen, Monitoradapter usw. unversehrt und vollständig

90% Rückerstattung:

• Styroporformen, Verpackung nicht unversehrt

80 % - 50 % Rückerstattungen

• PearC weißt Kratzer oder Dellen auf
• Funktionstüchtigkeit ist nicht gegeben
• Zubehörteile wie Kabel, Bedienungsanleitungen, Monitoradapter usw. nicht unversehrt

Bereits vom Kunden geöffnete Software ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen.